Conformidade com a LGPD
Última atualização: 5 de agosto de 2026
1. Nosso Compromisso
A ZenSell.ai atende comerciantes e compradores no Brasil e está comprometida em cumprir a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei Nº 13.709/2018) do Brasil para os dados pessoais que processamos de usuários no Brasil.
2. Seus Direitos sob a LGPD
Se você está localizado no Brasil, você tem o direito de:
- Confirmar se processamos seus dados pessoais
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos, imprecisos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
- Portabilidade dos dados para outro fornecedor
- Eliminação de dados pessoais processados com seu consentimento
- Informações sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Opor-se ao tratamento realizado em não conformidade com a LGPD
3. Como Exercer Seus Direitos
Envie um e-mail para privacy@zensell.ai com sua solicitação. Respondemos a solicitações verificadas dentro de um prazo razoável, consistente com os requisitos da LGPD.
4. Base Legal para o Tratamento
Processamos dados pessoais com base no legítimo interesse (fornecer o serviço de assistente de vendas com IA), execução de contrato (para assinaturas de comerciantes) e consentimento, quando aplicável.
5. Onde Isso é Detalhado Ainda Mais
Detalhes completos sobre o que coletamos, por que, por quanto tempo mantemos e nossos subprocessadores (OpenAI, Supabase, Stripe) estão em nossa Política de Privacidade.